近年来,抚州市临川区民政局坚持党建引领,聚焦特殊群体和群众关切,积极推行“党建+社会救助”融合模式,在优化民生服务中擦亮“民政为民”底色,不断提升群众幸福成色。
社会救助事关困难群众基本生活,关系民生,连着民心。抚州市临川区民政局持续强化责任担当,通过购买第三方服务,与宜春市壹点市场研究咨询有限公司合作,从群众需求出发,探索多种救助模式,积极开展社会救助、养老、未成年人关爱保护等服务,不断提升困难群众获得感和幸福感,让社会救助兜底保障更加精准,更有温度。
为了全面落实社会救助相关政策,保障困难群体的基本生活,临川区民政局及社区积极构建社会救助主动发现、即时救助机制,摸索出行之有效的“655”工作方法,“6”是指6种救助方法——资料不全“容缺办”、特殊人群“代理办”、特殊事项“预约办”、现场群众“即时办”、流动人群“网上办”、批量业务“上门办”;同时积极探索“党建+社会救助”、“520爱心救助”模式,即:“5”是指必到必访五种情形,即:有红白喜事必到,有矛盾纠纷必到、有突发事件必到、有代办事项必到、有生产问题必到;困难家庭必访、危重病人家庭必访、空巢老人及留守儿童家庭必访、信访户必访,困难群众和党员必访活动;“2”是指“依靠党委堡垒作用和党员示范作用”;“0”是指“服务居民零距离”,做到与居民沟通无界限,办理居务不等待,矛盾纠纷不激化,关爱家庭全覆盖。同时推行“网格精准救助”,按照“居住属地原则”进行网格化精准划分,设立城市社区党建网格304个,构建“人到网中去,事在网中办,难在格中解,情在格中结”的网格精准救助新格局,不断提升基层党组织在人民群众中的威信,实现党的建设、社会治理和民生工作的同频共振。
在临川区民政局的指导下,各民政服务站按照“年度有计划、月度有重点、每周有活动”制定全年工作计划,每季度定期召开联席会议,季度工作推进会,反馈项目进展、成效、困难,传达相关政策及要求。同时引导社会慈善力量为困难群众提供支持,根据困难群众需求,广泛链接资源,开展慈善帮扶。目前为止,临川区民政服务站链接到15家爱心企业、8家各类型事业单位或机构开展爱心帮扶。在调查基础上,各民政服务站主动开展个案服务、个案管理,以及教育、成长、支持等主题的小组服务,策划亲子、未成年人保护、学雷锋宣传、防溺水宣传等活动,加强社区融入,回应群众需求,协助应对生活困境,提升自助能力。
在临川区民政局的大力支持下,民政服务站通过社区信息系统、救助系统等信息查询、入户排查、线上问答等形式,协助动态管理,开展城乡低保、特困供养、临时救助对象复核排查建档工作。同时针对困难群众开展入户探访等形式,根据不同对象特点开展多样化服务。通过走访慰问的形式,帮助困难群众整理床铺、清扫房间,打造更清洁舒适的居住环境;帮助特困群体量血压、理发等生活护理,足不出户就能让困难群众享受到优质便捷的服务。
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